HSBC Atm'si Parama El Koydu forestza  [11 Ekim 2008, 09:00]
06.10.2008 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için atm'ye gittim. Neyse borcuma baktım. Parayı yatırdım. Yatırırken aniden ekranda "ünite arızası nedeniyle paranıza el konulmuştur" yazısıyla karşılaştım.

Neyse oradan bir slip tarzında bir kağıt parçası çıktı. Bize telefonla ya da herhangi bir bankamızdan ulaşabilirsiniz yazıyordu. Bu olay başıma geldikten sonra Hsbc telefon bankacılığını kullanarak müşteri hizmet yetkilisine bağlandım. Durumumu ilettim.

Yapılan kontroller neticesinde paramın orda gözüktüğü ve 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylenildi. Fakat aradan 3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamış. Bugün, 09.10.2006 tarihinde tekrar arıyorum, hala hiçbir işlem yapılmamış.

Bu olayın akıbetini merak ederken bir de müşteri hizmetleri yetkilisi sigorta konusunda beni bilgilendirmeye kalkışıyor. Sigorta satmaya deniyor. Komik di mi? Yaklaşık 1 yıldır Hsbc'i kullanıyorum. Ödeme günüm geldiği zaman bir gün dahi geçmeden borcumu yatırmışımdır. İlk defa böyle bir olayla karşılaştım.^^