ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
367925


HSBC Yüzünden Dolandırıldım Burak55  [11 Ekim 2008, 09:00]
Kasım 2007 ayı ekstremde ve bağlı olduğu asıl kartta toplamda 9 adet ayrı ayrı çeşitli gsm operatörlerine ait kontör harcamaları ile karşılaştım ve kısa süreli bir şoka uğradım hemen bankayı arayarak kartlarımı iptal ettirdim.

Daha sonra konu ile ilgili daha ayrıntılı bilgi almak için banka şubesine gittim fakata orda karşılaştığım durum daha feci durumdaydı. Bana bu harcamaların telefon bankacılığı üzerinden sesli yanıt sistemi ile gerçekleştiğini söylediler. Bununla ilgili şubenin hiçbir şey yapamayacağını ve tekrar iptal ettikleri telefon bankacılığı şifremi almamı istediler. (şaka gibi) daha sonra kasım ayına ait bu ekstredeki tüm bu harcamaları bana zorla ödettiler.

Aksi taktirde bu tutara faiz işleyeceğini(yoksa biz de sizi dolandırırız)söylediler. Yaklaşık 430 YTL'lik bir rakam için bana söyledikleri 30-180 gün içinde bu rakamın bana geri ödeneceğini söylediler. Yaklaşık 320 gün(10 ay) geçmesine rağmen para tarafıma ödenmedi. Ödense bile bu para için kendilerinin istediği faizi bana da verecekler mi?

Ben bankayı aradığımda mezardakini bile teyit almadan işlem yapmayan banka üstelik sesli yanıt sistemi ile benim dışımdaki kişi ya da kişilere nasıl kontör yükler? Bu nasıl bir rezilliktir? Banka şubesine koyduğunuz insanlar orda neden oturuyor ve ne için maaş alıyor.

Böylece buradan çıkan sonuç bankalar güneşli günde insana şemsiye vermezler. Yazıklar olsun paramı geri istiyorum. Adli mercilere başvurdum yakında da tüm gazete dergi ve görsel basında şikayetimi dile getireceğim hiç şüpheniz olmasın.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
13.10.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ