Hepsiburada.Com'un Müşteri Taleplerine İlgisiz Kalışı batuhanbatur  [11 Ekim 2008, 09:00]
Bu ürün 27. 09.2008 tarihinde elime geçti. Ürün elime geçer geçmez size aşağıdaki yazıyı gönderdim. Ürünü 8 gün içerisinde geriye gönderme talebinde bulundum. Bu konu hakkında hiç bir cevap verilmedi.

Ürün hakkındaki şikayetlerimi dile getirdim. Ancak umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Ürün iadesi için defalarca yazı yazdım. Bize Sorun bölümünü yazı yağmuruna tuttum ancak kopyala yapıştır mantığı ile sorularımı bile okuma gereği duymadan es geçildi.

Aylar önce Simbo ekmek yapma makinesi aldım. Ürün zamanında iade edilmediği gibi, ürünün hediye paketi olması gerekiyordu ancak hediye paketi ücreti alınmasına rağmen ürün hediye paketine sarılmadan geldi.

Müşteri hizmetlerinin Bize Sorun bölümü günah keçisi gibi. Sorunları söylüyoruz ancak sorunlara geçiştirme cevaplar veriliyor. ^^