SHELL'e Yakışmayan Smart Kart Kampanyası Uygulaması bedil  [08 Ekim 2008, 09:00]
Uzun zamandır şirketimin taşıtmatik politikası nedeniyle Shell istasyonlarından akaryakıt almaktaydım. Shell Smart kart üyesiyim. Shell istasyonlarının uyumsuz uygulamaları yüzünden artık Shell istasyonlarına yolum düşmemektedir.

Şöyle ki kimi istasyonlarda taşıt matik ile almış olduğum akaryakıta puan verilirken kimi istasyon yetkilileri taşıt matik kullanılarak alınan akaryakıtlara puan veremediklerini söylemektedirler.

Böyle büyük bir firmada böyle düzensizlikler nasıl olur anlamıyorum. Ayrıca daha önceki alışverişlerimde biriktirmiş olduğum puanlarla katalogdan güzel hediyeler alabilirken birden bire katalog değişmesi ile beraber birim akaryakıt alımına verilen puanlar artmakla birlikte katalogdaki hediyelerin puanları artmıştır.

Dolayısıyla eski kataloga göre güzel ürünler alabilirken şimdi çok daha fazla puan almam gerekmektedir. Ayrıca benim zaten var olan puanlarımı nasıl oluyor da telefon kampanyasında kullanamıyorum anlamıyorum. Neden illaki o tarihlerde alışveriş yapmam gerekmektedir?^^