ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
362742


SHELL'den 1 Senedir Fotoğraf Makinemi Bekliyorum! hasan.topaloglu  [23 Eylül 2008, 09:00]
7044100412530015 numaralı Shell kart kullanıcısıyım. Aylar önce bir kampanya dahilinde gerekli benzin miktarını doldurduktan sonra katılım bedeli olan 45YTL yi ödeyip reklamı yapılan fotoğraf makinesini almaya hak kazandım ve beklemeye başladım.

Parayı teslim ettiğim bayi olan Uluyıldız Turizm San. Tic. Aş.'ye defalarca gidip sormama rağmen yoğunluk nedeniyle ürünlerin dağıtımının geciktiği, gelince haber verileceği iletildi her seferinde.

Shell gibi büyük ve itibarlı bir kuruluşa yakışmayacak bu tarz aksaklıkların giderilmesini diliyorum.

Parasını verdiğim, şartlarını yerine getirdiğim kampanyadan kazandığım fotoğraf makinesinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
23.09.2008

Sayın Topaloğlu'nun Şikayeti Hakkında;

Müşterimiz ile görüşülerek kampanya dahilinde yeterli puan toplanamadığı bilgisi verildi.Bayi tarafından alınan ücret ile ilgili müşterimize yönlendirme yapıldı.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,