DEMİRDÖKÜM'ün Bozuk Klimaları melsa  [27 Eylül 2008, 09:00]
İki hafta önce Demirdöküm'den 2 tane A sınıfı 12.000'lik klima satın aldım. Biri ofisime biri evime. Keşke almaz olaydım. Klimayı aldıktan ertesi gün servis ofise klimayı montaj için geldi. Montajı yapıp gitti. Gitmelerinden yarım saat sonra klimadan dumanlar çıkıyor ve sular akıyordu.

Acele servisi aradım, zar zor da olsa 3 saat sonra tekrar geldiler ve klimanın fabrikasyon hatasından dolayı iç ünitenin gaz bölümünde patlak olduğunu tespit ettiler. Bir hafta sonra yenisi için söz verip gittiler.

2 hafta oldu hala bekliyorum. Bu olaydan sonra evime de aldığım aynı klimayı korkudan 2 haftadır taktıramadım. Bugün taktırmaya karar verdim ve diğer serviste evime gelip aynı klimadan taktı ve aynı klima aynı arıza ve bu sefer de dış ünitede fabrikasyon hata. Çıldırmış durumdayım.

İki yeni klima alıyorum, ikisi de fabrikasyon hata ve ilgisiz müşteri hizmetleri, ilgisiz servisler ve ilgisiz satış mağazası. Ürünü satana kadar, gerisi hiç önemli değil onlar için. Müşteri mağdur olmuş, parasıyla bozuk mal alıp rezil olmuş, müşteri kaybetme endişesi, markalarının kalitesi hiçbir şey önemli değil onlar için.

Müşteri hizmetlerini birçok kere aramama rağmen hala bana dönmeleri için 2 haftadır bekliyorum. Herhalde sonsuza kadar daha beklerim. Lütfen bana yardım edin de benim gibi başkaları da Demirdöküm firması yüzünden mağdur olmasın. %