ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
DemirDöküm   
 
 
363473


DEMİRDÖKÜM Kalite de Yok Hizmet de kmlkaraca  [25 Eylül 2008, 09:00]
Almış olduğum Demirdöküm kalisto kombi 19.07.2008 tarihinde yetkili servis tarafından devreye alındı. Aradan daha 9 gün geçmişti ki 28.07.2008 tarihinde kombi arızalandı ve f4 uyarısı vermeye başladı.

Yetkili servis gelerek ana kartını değiştirdi ancak 22.09.2008 tarihinde kombi tekrar arızalandı ve yine f4 arızası vermeye başladı. İlginç olan gelen servisin yine ana kartının değişmesi gerektiğini ve ellerinde kart olmadığını 3-4 gün beklememiz gerektiğini söylemesiydi.

Önümüz bayram ve biz sıcak su temin edemeyeceğiz böyle hizmet olur mu? 2 aylık kombi üretim arızasından dolayı 2. keredir aynı hatayı veriyor ve firmanın müşteri hizmetleri konuyu servisle çözmem gerektiğini söyleyip kombiyi değiştirmeye yanaşmıyor, yazıklar olsun. Sakın Demirdöküm almayın pişman olursunuz.

 Arkadaşına Gönder
 

 
DemirDöküm
07.10.2008

Müşterimize 26.09.2008 tarihinde hizmet verilmiş olup, cihazdaki sorun giderilmiştir.

Saygılarımızla,

DemirDöküm Müşteri İletişim Merkezi


 

DemirDöküm
25.09.2008

Müşterimiz sayın Kamil Karacaoğlu ile görüşülmüş olup müşterimize konunun yetkililerimize iletildiği belirttilmiştir.

Bilgilerinize rica ederiz...
Saygılarımızla...
Demirdöküm Müşteri İletişim Merkezi