ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
373597


AKBANK'ın Pazarlayamadığı Fishcard istante  [28 Ekim 2008, 09:00]
Yakınlarımın Akbank hakkındaki uyarılarına kulak asmayarak internet üzerinden Fishcard başvurusunda bulundum. 10 gün içinde geleceği söylenen kart için tam 40 gün sonra mesaj geldi.

Kartım çıkmış fakat başvuru formumda belirttiğim iş adresim yerine eski ev adresime gönderilmiş. Eskiden Akbank'ın bir şubesinde açtırdığım hesap yüzünden başvuru formumda verdiğim hiç bir bilgi dikkate alınmamış ve inatla hesabımın bulunduğu şubedeki eski bilgiler dikkate alınmış.

Oysa ben kartımın iş adresime en yakın olan bir Akbank şubesinden gelmesini istemiştim. Mecbur muyum o şube ile çalışmaya? telefon açtığımda sistemde sadece eski ev adresimin gözüktüğünü söylediler.

Öyleyse başvuru formunu neden doldurdum? Oradaki adres bilgilerinin hiç bir önemi yok mu? Neyse zararın neresinden dönersek kar, yol yakınken Akbank'la çalışmamış oldum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


30.10.2008 istante akbank hakkındaki fishcard şikayetime burada belirtildiği gibi akbank tarafından hiç bir şekilde bilgi verilmemiştir.

Akbank
28.10.2008

Sayın Cevdet Sinan Yılmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi