ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
369767


AKBANK'tan Yıllık Aidat Ve Eşitliğe Aykırı İşlem abaran  [16 Ekim 2008, 09:00]
Akbank firmasının görev yaptığım okulda çalışan bir diğer öğretmen arkadaşıma yaptığı muameleyi tarafıma yapmaması beni rahatsız etti. Arkadaşımın axess kartını kapatma talebiyle bankanın destek hattını araması üzerine kendisine kapatmaması halinde kart ücretinin iptal edileceği söyleniyor. Ve kart ücreti iptal ediliyor.

Bu kişi bir müddet sonra Akbank'ın destek hattını kapatma talebiyle tekrar araması üzerine kendisine bu kez de kapatması şartıyla bonus verildiğini öğrendim. Ben yıllardır bankanın kartını kullanmaktayım. Bana böyle muamele yapılmaması beni rahatsız etti. Biz önceden bu ücretleri öderken enayi miydik? Ben de eşitlik istiyorum bu güne kadar ödediğim kart ücretlerinin iadesi veya yerine ücretsiz alış veriş hakkı istiyorum. Adalet ve eşitlik istemekteyim.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.10.2008

Sayın Abdullah Baran'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi