ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
368866


AKBANK Aldığını Geri İade Etmedi cemtosun  [14 Ekim 2008, 09:00]
13.08.2008 tarihinde İzmir'in Narlıdere şubesinden 15.000 YTL kredi çektim. Bu işlem sırasında bana bir iki gün içerisinde geri ödeneceği söylenerek 525 YTL kesinti yapıldı. Aradan iki ay geçmesine rağmen henüz bu ödeme yapılmadı. Bu iki aylık süre zarfında birçok defa kredi almış olduğum şubenin hem müdürüyle hem de müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında telefon görüşmesi yaptım.

Bu görüşmelerde bana sürekli sorunun genel merkez kaynaklı olduğu ve en kısa süre içerisinde halledileceği söylendi. Fakat daha önce de beyan ettiğim gibi bu kesinti hesabıma geçmedi. Almış olduğum kredi taksitlerini zaman yitirmeden hesabımdan kesen Akbank'tan yapmış olduğu kesintiyi de zamanında iade etmesini beklerdim.**

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.10.2008

Sayın Cem Tosun'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi