ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
368602


AKBANK Vadesiz Hesap Açmada Şubeler Arası Tutarsız Davranıyor aygoka  [13 Ekim 2008, 09:00]
Bursa Carrefoursa Akbank şubesinden maaş hesabı açtırmak için 20 YTL alınırken Bursa Altıparmak yine Akbank şubesinde bu para alınmıyor. Bu tutarsızlığı şikayette bulunduğumda bana cevap olarak

"Bankamızda 100 Ytl'nin altında bakiye ile açılan vadesiz Ytl hesaplardan sabit 20Ytl olmak üzere hesap açma ücreti alınmaktadır. Bilgilerinizi rica ederiz." diye mail geliyor.

Kendim bizzat gidip Altıparmak'da da hesap açtırdım, ücret alınmadı. Ama Carrefoursa şubesinde bu parayı benden tahsil ettiler. Madem böyle bir uygulamanız var niye şubelerden biri alırken diğeri almıyor. Paramın iadesi talep ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
13.10.2008

Sayın Aysun Küçükbaşlılar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi