AKBANK Kredi Kartı Verebilmek İçin Bankaların Yalan Söylemesi gakkaya76  [10 Ekim 2008, 09:00]
Akbank`tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin daha 2. taksitini ödemişken, genel müdürlükten aradığını söyleyen bir yetkili banka ile düzenli çalıştığım için şahsıma kredi kartı çıkarıldığını ve bu kredi kartı için herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağını söyleyip, kartı isteyip istemediğimi sordu. Ben de üyelik ücreti ödemeyecek isem kartı kabul edeceğimi söyledim.

Kartım geldikten 6 ay sonra, banka 45 YTL üyelik ücreti kesti. Bunun üzerine şikayet için ilk önce müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da konunun araştırılıp, geri dönüş yapılacağını söyledi.2-3 gün sonra telefonuma gelen bir mesajla, BDDK`nın kendilerine vermiş olduğu hakla bu ücreti kestiklerini belirttiler.

Kendilerine soruyorum BDDK müşterilerini kandırarak bu ücreti kesebilecekleri hakkında kendilerine bir hak vermiş midir? Şimdi 4 gözle kredi kartımda kalan 2-3 taksitimin bitmesini bekliyorum ki, kartımı rahat rahat iptal ettireyim.

Kartımı iptal ettirmeye gittiğimde, görevlinin kartımı niye iptal etmek istediğimi sorduğunda cevabım zaten şimdiden hazır. Herkese bu sahtekar bankalara kanmamalarını tavsiye ediyorum.