AKBANK'ta Chip Para Mağduriyeti agenc  [07 Ekim 2008, 09:00]
Axess kredi kartlarına ait bir kampanya var. Ay içersinde 3 kez 100 YTL ve üzeri yapılan alışverişlerde 25 YTL cip para kampanyası. Daha önce başım bu konuda ağrıdığı için Mayıs 10-15 gibi telefon açtım ve kampanya şartlarını öğrendim.

Bana söylenen şartlarda hak edilen chip paranın kullanım suresi hakkında altını çiziyorum kesinlikle hiçbir şekilde bahsetmediler. Sonradan haberim yokken bu 25 YTL chip para geri alindi.

telefon konuşmalarımız kayıtlı ve kesinlikle emin olduğumdan dolayı bunu Akbank müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Konuşma kayıtlarımızın incelenmesi talebinde bulundum. Bana hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca 3-4 sefer daha şikayet dilekçesi oluşturdum ama bir sonuç elde edilemediği, yani haksız olduğum söylendi, ama hangi gerekçe olduğu belirtilmedi.^^