AKBANK Mağduriyete Kulak Tıkıyor msilkbahar  [23 Eylül 2008, 09:00]
Akbank Yozgat Sorgun şubesindeki hesabımdan devamlı 4-5 aylık dönemler halinde otomatik eft talimatı veriyordum. Bir kaç ay önce verdiğim otomatik eft talimatımın gerçekleşmediğini ancak verdiğim talimattan birkaç gün sonra farkına vardım. Ama karşı tarafta ki ödemelerim gecikince gecikme faizi ödemek durumunda kaldım.

Akbank şubesiyle görüştüğümde elimde bir belge olmadığı için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. (çünkü Akbank eft talimatlarını sadece küçük bir kağıda not alıyorlar. Ortada dilekçe veya karşılıklı imza yok. )

4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun şube ile benim aramda olduğunu belirtip, yapacakları bir şey olmadığını belirtiler. Uğradığım zararı da sineme çektim. Ayrıca bana sorulmadan ek hesap limitimin arttırılması, sürekli gelen aramalar ve reklam mesajları da buna tuz biber oluyor. (zorunlu olmadıkça artık Akbank'la çalışmak mı asla. )