AKBANK Kredi Kartı Gönderme Becerisine Sahip Olmayan Banka Ve Kuryeleri verdoque  [03 Eylül 2008, 09:00]
Kredi kartımı 1 hafta sözü verip 1 ayda kuryeye veren Akbank'tan sonra bir de Kuryenet ile başım dertte. 25 Eylül'de (şimdiye kadar bütün kartlarımı iş adresime göndermiş olmalarına rağmen nedense ev adresimi teslimat adresi veren Akbank sayesinde) Axess kartımı evime getirip beni bulamayarak geri dönen Kuryenet firması bugün (2 Eylül) itibariyle saat 15.30 gibi iş yeri adresime teslimat yapabildi.

Kuryenet kazan şubesinden gelen kişiye 1 haftadır zaten aynı yerde olan ev adresimden (fabrika lojmanlarında oturuyorum) iş adresime teslimat yapmanın 1 hafta sürdüğünü ve çok ihtiyacım olmasına rağmen kartımın elime ulaşmadığını söyledim.

Adam özür dilemeyi bırakın sadece "hadi ya" dedi. İnternette hakkınızda şikayet yazdım dedim. "fark etmez" dedi. Fark edip fark etmeyeceğini görürsünüz dedim ve gelip yazdığım şikayetime bu detayları ekledim. 3 hafta Axess kart bekledikten sonra Akbank'tan umudu kesip **** card'a başvurmuştum.

26.08.2008 tarihinde cep telefonuma aktif dağıtım'dan **** card iletiniz var diye mesaj geldi. Ertesi gün mesajdaki telefon numaralarını aradım. Adresin iş adresim olduğunu doğruladım.2 iş günü içinde kartımın elimde olacağı söylendi.

Bundan sonra da nerdeyse her gün aradım. Dün (1 Eylül) kartınız dolaşımda görünüyor dediler. Israrla karta çok ihtiyacım olduğunu söyledim 18.30'a kadar dağıtım yaptıklarını söylediler. saat 20. 00'a kadar iş yerimde bekledim. Ne gelen var ne giden.

Bugün aradım akşama kadar kartımın elimde olmasını istediğimi, Ankara'da bir adrese 1 haftada teslimat yapılamamasını aklımın almadığını söyledim. Önce akşama kadar gönderemeyiz dediler çıkışınca haklısınız dediler ama bir şey yaptıkları da yok.

Herhangi bir kargo firması Mersin'den Ankara'ya istediğiniz paketi ayağınıza kadar 24 saat içinde gönderebiliyor ama bu kurye firmaları aynı şehir içinde bir adresi bulup kart teslimatı yapmaktan acizler. Bir de kendilerine kurye diyorlar.

Sonuç itibariyle kredi kartsız 1 aydan fazla zaman geçirdim. 4 Eylülde uzun yola çıkacağım. Bu tarihten önce aracımın bakımını yaptırmam ve lastiklerimi değiştirmem gerekiyordu. Yeterli nakitim de bulunmuyor. Beni varlık içinde yokluğa sokan bu 3 firmadan şikâyetçiyim.

En sinirlendiğim şey de bir işinizi halletmek için sürekli arayıp olup olmadığını takip etmek zorunda kalmak. Neden herkes üstüne düşen görevi tam ve zamanında yapmayı beceremiyor? Neden özür dilenmiyor, neden bir aksaklık varsa önceden haber verilmiyor.