ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
352731


AKBANK Mevduat Hesabıma Yatırdığım Para Pula Döndü! şükranacar  [02 Eylül 2008, 09:00]
Akbank mevduat hesabıma 28.08.2008 tarihinde 50 YTL yatırdım. 29.08.2008 tarihinde mevduat hesabımı incelerken, hesabımdaki paradan 24 YTL kesildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım. 24 YTL'nin hesapta hareket olmadığı için kesildiğini söyledi. Oysa bir yıl önce hesap hareketliydi ve tekrar harekete geçecekti. Diğer bankalardaki otomatik ödemelerimi, kredi kart alışverişlerimi Akbank'ta toplamayı düşünüyordum. Ancak yapılan bu davranıştan ötürü güvenim sarsıldı ve fikrim tamamen değişti.

Yıllık kart aidatlarının bile kesilmediği günümüzde ben şahsen hesabınız hareketsiz diye kesilen bu meblağı anlamış değilim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.09.2008

Sayın Şükran Acar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi