ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
352601


AKBANK'ın Yollamadığı Kredi Kartı! ersoysoykann  [02 Eylül 2008, 09:00]
Kurumumuz banka değişikliği yaptığı için iki ay önce Akbank'tan kredi kartı başvurusu yaptım. Bizden gerekli evrakları alan banka görevlileri kredi kartlarının en geç on beş gün içinde elimizde olacağını söyledi.

Maaş kartım gelmesine rağmen kredi kartım ortalarda yok. Maaş kartımı alışımda bin bir güçlükle oldu. İşin ilginç tarafı kredi kartının şifresi bile geldi. 31 Ağustosta telefon bankacılığını aradığımda 7–10 gün sonra tekrar aramamı, şu an kartımın dağıtıma çıkmadığını söylüyor. İstemeyene zorla kredi kartı veren bankalar, isteyenleri de istediklerine pişman ediyorlar. Ama hata bende, elimde başka bankanın kredi kartı var, neymiş maaş aldığım bankanın kartını kullanayımmış.

Kararımı verdim, kartım geldiği zaman bende almayacağım elimdeki kredi kartını kullanmaya devam edeceğim. Sanki dolandırıcıyım ya da borç batağındayım da kartım gelmiyor. Kredi çekecektim ondan da vazgeçtim. Ben hayatımın yönetmeniyim istediğime rol istemediğime yol veririm. Artık Akbank'ın bendeki tek rolü ayın 15'inde maaş çekmem şeklinde olacak; bütün otomatik ödeme talimatlarımı da iptal ettireceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.09.2008

Sayın Ersoy Soykan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi