ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
352507


AKBANK'ın Üyelik Ücreti Israrı altunal  [02 Eylül 2008, 09:00]
5-6 yıldır kullanmakta olduğum Axess kredi kartım bulunmakta. Bu karta da her yıl üyelik ücreti adı altında ücret istenmektedir. Geçmiş yıllarda istenen bu ücret itirazım üzerine geçen yıl hesabıma iade edilmişti.

Bu yıl yine üyelik ücreti adıyla 35, 00 YTL ücret 19 Ağustos 2008 günü itibariyle banka ekstreme yansıtılmış. Şimdi bunca mahkeme kararlarına rağmen bu ücreti hangi hakla banka benden istiyor?

Zaten yıllardır kredi kartına ödediğim faiz yetmiyor mu ki bir de bu ücret isteniyor? Bankaya şikayetimi bildiren bir e-mail attım, daha cevap gelmedi. Ancak eğer bu ücreti almakta ısrar edilirse hem mahkeme yoluyla dava açıp hakkımı savunacağım hem de kredi kartımı iptal ettirerek banka ile olan çalışmamı sona erdireceğim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.09.2008

Sayın Osman Altun'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi