ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
352218


AKBANK Müşteri Temsilcisinin Sanal Pos Vermemek İçin Öne Sürdüğü Bahane! ruzgarbilisim  [02 Eylül 2008, 09:00]
Sinop Ayancık'ta kurulu limitet şirketim var ve ofisim için pos makinesi almak istiyordum. İlk önce iki bankaya gittim. Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret odası kayıt belgesi, ticari sicil gazetesi fotokopisi, ortakların kimlik fotokopileri ve gerekli olan diğer belgeleri götürdüm.

Bu iki banka pos makinesi başvurumu kabul etti. Akbank Ayancık şubesine gittiğimde ki müdürü yıllardır hiç görmedim odasında; 2 gişe ve bir müşteri temsilcisi var. Müşteri temsilcisi bana bu belgeler yeterli fakat ticari sicil gazetesinin aslını görmem gerek ıslak imzayı görmeden işlem yapamam dedi. Peki sanal pos alayım dedim internet sitem için; cevap şöyle oldu, “bu aralar piyasada dolandırıcılık çok, sanal pos alamazsın bizden”.

Bu nedir? Sen bendeki ticari sicil gazetesini genel müdürlüğe zaten yollayamazsın, neden kafana göre iş yapıyorsun? Başka bir bankadan sanal pos alıyorum da sizden alırken mi dolandırıcı oluyoruz? Koskoca limitet şirketine nasıl dolandırıcıymış gibi muamele yapıyorsunuz?

Gereğinin yapılmasını istiyorum veya ödemeler için en sık kullandığım Akbank'taki hesabımı, kredi kartımı iptal edip tüm ilişkimi keseceğim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
02.09.2008

Sayın Önder Ün'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi