ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
351749


AKBANK Çalışanının Hatası Bana Yansıtıldı! zimina  [01 Eylül 2008, 09:00]
Adapazarı şubesi Akbank kredi kartı ödemesi yapmak istedim. Kredi kartımın borcunu taksitlendirdim. Taksitimi ödemeye gittim, ödeme yapmak için 365 YTL verdim. Veznedar yanlışlıkla mı kasıtlı mı bilmiyorum ama kredi kartıma direkt yatırmayıp ilk başta mevduat hesabıma gönderdi.

Kullanmadığım mevduat hesabı da otomatik 24 milyon kesti. Veznedarın yaptığı hatayı bana yansıtıp benden aldı. Ben durumdan rahatsızlığımı söylediysem de dikkate alınmadım.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
01.09.2008

Sayın Selim Zor'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi