AKBANK Ekstrelerim Hiç Gelmedi elifp82  [28 Ağustos 2008, 09:00]
Axess kredi kartı ekstrem gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığı bilgisini aldım. En yakın şubeye gitmem söylendi.

Ben de bankacıyım. Gün içinde gidemeyeceğim için kartı kullanmamaya karar verdim ve geçmiş taksitlerimi de sliplerden takip ettiğim kadarıyla ödedim.

Geçen hafta bankadan aradılar. 2 aydır borcunuzu ödemiyorsunuz, asgarisini bari yatırın dediler. Çok sinirlendim çünkü ben bugüne kadar hiçbir kartımı geciktirmedim. Demek ki bir şeyi atlamışım diye düşündüm.

Dün Topçular şubesine gittim, bilgilerimi güncelleyebileceklerini ama ekstreleri veremeyeceklerini, telefon bankacılığının yardımcı olacağını söylediler. telefonla aradığımda da en az 2 harcamanın tutarını ve tarihini sordular.

Sadece 1 ini hatırlayınca yardımcı olamayacaklarını söylediler! Zaten hatırlasam ekstereye ihtiyacım olmaz.

Şimdi kartımı iptal ettirdim, söylenen borcu yatırdım ama ekstremi görebilmiş değilim. Bu kadar zor mu bir ekstre göndermek bilemiyorum ama o karttan kurtulduğum için çok mutluyum. ^^