AKBANK'ın Zamanında Elimize Ulaşmayan Kredi Kartı Ekstreleri! eylemildiri  [28 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'tan yaklaşık olarak 1 yıldır kredi kartı kullanmaktayım. Son aylarda ekstrelerim ne mail adresime ne de posta adresime ulaşmamaktadır. Posta servislerine sorduğumda banka ile görüşün dendi.

İki ay faiz ödedikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunu bildirdiğimde o ay faiz ücretinin alınmayacağını ve bu problemin bir daha tekrarlanmayacağını söylediler. Fakat ertesi ay ekstrem ne mail adresime ulaştı nede postaneden zamanında geldi. Söz verildiği gibi gecikme faizi de geri alınmadı. Ödeme gününün üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ve mail adresimi 3 defa yenileyip bildirmeme rağmen hala ekstrem mail adresime ulaşmamıştır. %