ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
350327


AKBANK'tan Axess Kart Mağduriyeti ates20  [28 Ağustos 2008, 09:00]
Axses kredi kartımla taksitli alışveriş yaptığım için limitim doldu. Ben de yeni bir alış veriş yapabilmek için 1500 YTL para yatırdım. Fakat yatırmış olduğum bu parayı taksitli harcamalarıma karşı bloke ettiler ve yeni limit açmadılar.

Yani benim 2-3 ay sonra ödeyeceğim parayı şimdiden benden tahsil etmiş oluyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve şikayette bulunmama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını, sistemin böyle işlediğini söylüyorlar.

Kartımı iptal ettirmek istiyorum. Taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceklerini söylüyorlar ki zaten taksitin parasını benden peşin tahsil ettiler. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
28.08.2008

Sayın Ahmet Özgül'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi