ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
349489


AKBANK Harcama İtirazımın Akıbeti Belirsiz ByOracle  [27 Ağustos 2008, 09:00]
Weblebi.com'a vermiş olduğum siparişin tarafımdan iptal edilmesine rağmen ödeme belirtildiği üzere yasal sürece uygun bir biçimde iade edilmemiştir.

Akbank'a fakslamış olduğum harcama itirazı ile ilgili dilekçem alındığında tarafıma bildirilmiştir, ancak; o günden sonra gerek müşteri hizmetleri, gerek cep telefonuma bilgi mahiyetinde sms, gerekse mail gönderilmemiş ve param kredi kartıma iade edilmemiştir iade edilmemiştir.

Söz konusu iptal ettiğim siparişime ait ödemeler rutin olarak ay ay ekstreye yansımakta ve ben bunları ödemekteyim.

Paramı geriye almak istiyorum. Akbank'ın maaş hesaplı müşterisiyim.

 Arkadaşına Gönder
 

 


28.08.2008 ByOracle Problemim çözüldü, paramı aldım.. Teşekkürler Şikayet var, Teşekkürler Akbank...

Akbank
27.08.2008

Sayın Erhan Çotuk'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi