AKBANK Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum! mandibula  [27 Ağustos 2008, 09:00]
Öncelikle Akbank, "kredi kartı ücreti" ile ilgili her şikâyete cevap olarak yazdığı gibi bana özel olarak bilgi vermesin. Binlerce müşterisinden kredi kartı ücretini neye dayanarak aldığının açıklamasını şikâyetime cevap olarak buraya yazsın ve hepimizi ikna etsin.

Benim şikâyetim Axess kredi kartı ile ilgili. 16 Ağustos 2008 tarihli Axess kredi kartı ekstreme 45 + 22 YTL üyelik ücreti (her sene olduğu gibi) yazılmış. Medyadan takip ettiğim kadarıyla alınması kanuni olarak doğru olmayan bu paranın iptali konusunda ŞikayetVar'ın yardımını bekliyorum.

Daha önceki benzer şikâyetlerimde Akbank sürekli müşterisine yani şahsıma bilgi verdi ama asla kart ücretini geri vermedi. Ben bilgi değil yıllardır haksız yere kesilen paramı geri istiyorum. Akbank yasalara aykırı bir şekilde alınan bu ücreti hem geri ödemiyor hem de bu sitede cevap olarak "müşteriye gereken bilgi verildi" diyerek asla çözmediği bu tür şikâyetleri çözüme kavuşmuş gibi gösteriyor. %