AKBANK'ın Hangi Sorunundan Başlasam? ahbank  [26 Ağustos 2008, 09:00]
Meslek hayatıma başladığımda ilk Akbank'tan maaşımı aldım. O günden beri de kredi kartını kullanmakta ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Kurumum daha sonra başka bir bankayla anlaşsa da kredi kartını kullanmaya devam ettim.

Şu anda tekrar Akbank ile anlaşmış bulunmaktayız ve maaşımı Akbank'tan almaktayım. Bu sene benden 35 milyon yıllık kullanım bedeli alındı. İtiraz ettim. Bundan önce anlaşmamızın olduğu banka böyle bir problem yaşatmamıştı dedim.

Aradan zaman geçti. Aradım (ben aradım, tarafıma bildirilmedi ama kampanya ve limit artımı için sürekli aranıyorum), size çip para olarak iade edilecek denildi. İade edilmedi. Gene aradım. Ne zaman olacağı belli olmaz dendi. Aradan 4 ay geçti. Bugün aradım. Sistemde böyle bir not yok denildi.

Ücretsiz izinde olduğum için ekstrelerimi inceleyememiştim. İşe başlayınca gördüm ki Akbank bana 5 YTL vermiş. 1 ay da süre vermiş. Kullanmamışım (dedim ya arasam öğrenirdim ama her türlü kampanya mesajlanıyor), geri almışlar.

Maaşıma kredi kartı için otomatik ödeme yaptırdım. Tamamının ödenmesi dedim. Maaş kartım çıkmadığı için (ki 7 gün oldu kredi kartı olsa 5 günde gelirdi) bankaya gittim. Para çektim. Hesapta fazla para var. Meğer sadece ödenmesi gereken miktar çekilmiş. Ben bunu fark etmesem 1 ay bana faizi güle oynaya işletecekler. Artık bu da yeter. Çözüm varsa çözüm istiyorum. Yoksa size müşteri çok nasılsa...^^