AKBANK Kredimde Uygulanan Haksız Faiz! tzimtzum  [25 Ağustos 2008, 09:00]
Maalesef Akbank'tan alınmış bir ev geliştirme kredim var. Bu kredi alınırken yasa gereği uygulanmayan KKDF oranı, 2007 yılında Maliye Bakanlığı'nın açıklamasıyla uygulanmaya başlandı. Devam eden taksitlerime bu fark yansıdı. Fakat Akbank, ödemiş olduğum taksitlerden geriye dönük olarak para istedi. Mecburen ödedik, çünkü müşteri temsilcileri cezai işleme başlanacağı tehditlerini savurdular.

Daha sonra hukuk departmanı, perakende ilişkiler gibi değişik departmanlara ulaşarak, defalarca şikayet dilekçesi yazarak sordum; ödemiş olduğum taksitler için nasıl sonradan faiz alırsınız diye. Cevap veremediler. Daha doğrusu vermediler. Üstüne üstlük, bu uygulamanın neye dayandığını ispatlayacak yasal yazıları göndermelerini istediğimde, gönderdikleri ama benim almadığım yalanını söylediler.

Kurumsal bir şirkete yakışmayan bu davranışı açıklama gereği bile duymuyorlar. Üstüne üstlük yalan söylüyorlar. Bireysel yatırım danışmanları milyon dolarlık müşterileri "hoş tutarken" olan yine çimenlere oluyor. İki lira için üşenmeden telefonlar açan bu aç insanlar, sorulara cevap vermekte nazlanıyor. Bırakın kredi almayı, önünden bile geçmek istemediğim bir bankadır. %