AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Üyelik ve Ek Kart Ücretleri! ismetim  [25 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'ta yatırım hesabım bulunuyor. Yaklaşık 10 ay önce akşam saatleri Akbank'tan aradılar, kredi kartı göndereceklerini söylediler. Kıramadım kabul ettim. Eşim ve bana kartlar ulaştığı gün zarfın içinde kart ücreti olarak 30 YTL, ek kart 15 YTL ücret tarifesini görünce 444 25 25 Akbank'ı arayarak kart ücretini kabul edemeyeceğimi söyleyerek kartların iptalini yaptırdım. Akabinde kartları imha ettim.

Bir gün sonra Akbank'tan cep telefonumu aradılar. Aynen şu cümleyi söylediler; "kartınızı kullanıma açın kart ücreti sizden alınmayacak". Tekrar kıramadık. Artı kızıma da ek kart ilavesi yaparak kart sayısını üç adete çıkardım, yeni kart gönderdiler.

İçimde bir sıkıntı vardı, iki ay sonra kızımın kartını kullanıma açtım. Diğer kartları hiç kullanmadım, dört ay düzenli olarak kızım kartını kullanıyor hesap dökümü e-posta adresime geliyordu. 4. ayda gelen hesap dökümünde aldatılmanın belgesi karşımda duruyordu. Benim kartıma 35 YTL, eşimin kartı 17.5 YTL, kızımın kartı 17.5 YTL, toplam 69 YTL kart kullanım ücreti isteniyordu.

Kart ücretini ödedim. 444 25 25 Akbank'ı tekrar arayarak kesilen paranın iadesini istedim. Bana söylenen cümle; "paranın 40 YTL'sini çip para olarak iade edelim" oldu. Kabul etmedim, kartları iptal ettirdim. 1 ay geçti arayan yok. Arasalardı, yine kıramazdım.

Benim Akbank'la yapılmış kart sözleşmem yok, imzam yok hangi hakla aldatmaya teşebbüs eder anlamadım. Yazdıklarım Akbank telefon kayıtlarında mevcuttur, kayıt altındadır. %