ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
347003


AKBANK Altivi Mağduru kaldera2008  [22 Ağustos 2008, 09:00]
Nisan 2008 ayından bu tarafa Altivi'den yaptığım alışverişlerin bir çoğunun ürün teslimi Altivi'nin kapanması sonucu tarafıma yapılmamıştır ve benim gibi bir çok mağdur mevcuttur.

Bu alışverişlerde Akbank'ın kredi kartını kullanmıştım, bankanın adının büyüklüğü bende bu şirkete karşı (Altivi) bir güven oluşturmuştu, dedim ki; bu bankalar bu şirketlerle çalışıyorlarsa, müşterilerini yönlendiriyorlarsa, bu şirketler de bir sıkıntı olmaz. ama...

Amasına gelince, açıkça yanılmışız, ne yazık ki şirket kapandı, biz de zararımızla ortada kaldık. Ekstre zamanını hiç sektirmeyen saygı değer Akbank, birçok alışverişimizde bu şirketle aracı olurken, şimdi ne arıyor ne soruyor.

Acaba bu şirkete (Altivi) aracı olurken bu sorumluluğu üstlenmiş olmuyorlar mıydı? Nerde Akbank'ın reklamlarda halkı için çarpan kireç boyasından beyaz kalbi nerde?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
22.08.2008

Sayın Serhan Keserlioğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi