AKBANK'ta Bitmeyen Çilem miyaw33  [21 Ağustos 2008, 09:00]
0Çalıştığım devlet kurumu Mayıs ayından itibaren maaş antlaşmasını Akbank ile gerçekleştirdi ve o tarihten sonra da çilemiz başladı. Akbank Ağrı şubesindeki eleman yetersizliği, çalışan personelin yeni işe başlamış olmaları nedeniyle en ufak işlemlerimiz bile saatlerce sürmeye başladı.

18 Ağustos 2008 tarihinde saat 11.00 da HSBC bankasına ait kredi kartıma Eft yapabilmek için bankaya girdim ve hesabıma para yatırıp oradan da Eft yapmak istedim. Numaratör çalışıyordu ancak bankanın öğlen molasına kadar sıra bana gelmedi ve öğleden sonra tekrar gelmek üzere bankadan 12:20 de ayrıldım.

Öğleden sonra ise geldiğimde numaratörün bozuk olduğunu ve gişede sadece 2 gişe memurunun çalıştığını; sıralarda en az 15 kişi olduğunu gördüm, doğal olarak sıramı beklemeye başladım ve sıra bana 16.10 civarlarında geldi.

Gişe memuru adının *** olduğunu öğrendiğim beyefendiye hem Eft formunu hem de kartıma yatırılması ıhın 1000 YTL para verdim.

Memura neden sadece 2 gişe açık diğer memurları da çağırın dediğimde genel müdürlüğe şikayet etmemi, kendilerinin de şikayetçi olduğunu söyledi.

Tam bu sırada beyefendi özür dilerim ben hesabınıza 1000 YTL yatıracağıma yanlışlıkla 1000 YTL çektim ama merak etmeyin şimdi 2000 YTL yatırıyorum dedi.

Bende kendisine hesabımda 1000 YTL olmadığını kendisinin kredili hesaptan para çektiğini ve faiz işlediğini beyan ettim. Bunun üzerine gişe memuru aman canım en fazla 2-3 YTL faiz işlemiştir, illa istiyorsanız bir ara gelin ben ödeyeyim demiştir.

Böyle laubali gişe memurlarını işe alan, ve bir sürü gişe varken sadece 2 gişesini acık tutan Akbank; kredi kartımı zamanında ödeyemememden(saat 16.10 olduğu ıhın Eft'yi kabul etmediler ve sonraki gün için kabul ettiler) dolayı faiz yememe sebep olmuş buda yetmezmiş gibi kendi gişe memurunun hatası yüzünden benden faiz kesintisine gitmiştir.

En azından kendi hataları olan faizi ödemelerini istiyorum.