AKBANK'ın Belirsiz Yuvarlak Cevapları! gulcanbagci  [20 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank ekstrem sürekli geç geliyordu. Aradım, postadan kaynaklı olabilir dediler, isterseniz mail adresine gönderelim bilmem ne kadar puan ve daha hızlı olur vs bilgiler verdiler. Ben de tabii ki kabul ettim. Ama her ay nedense hep ekstrem gelmiyor ve ben aramak zorunda kalıyorum. Her ay aynı şikayeti dile getirdiğimde oraya oturttukları arkadaşların verdiği cevap otomatik gönderiyor oluyor. Ama sonuç aynı, değişen bir şey yok.

Bu ayda yine gelmedi tabii ki ve arayarak söyledim. Ayrıca mail adresimi değiştim ama bu sefer mail adresimi yazan arkadaş yanlış yazmış ve ekstrem başka birine gitmiş. Tabii tekrar aradım ve onlara peki gerçekte böyle bir mail adresine ulaşmış mı ekstrem yoksa hata verdi mi böyle bir mail yok diye soruyorum, cevap yok. Peki bu güvenlik açısında problem olur mu? Olabilir de olmayabilir de, kesin cevap yok.

Peki beni bu konuda kesin cevap verecek bir birime bağlayabilir misin? Böyle bir birim yok. Yani bu banka kendi güvenlik sistemlerinin yeterli olup olmadıklarından emin değil öyle mi diye sorduğumda bu konuda yardımcı olamıyorum, isterseniz başka kart gönderelim diyor. Tamam bana bir hafta içinde gönderecek misin, önümüzdeki hafta kartımı kullanmam gerek bir tatile çıkacağım dediğimde hayır onunla ilgili net bir cevap veremem.

O zaman söyler misin; ona cevap yok, buna cevap yok; o belirsiz, bu karasız, yani her şey süper. Tamamen muamma. Bu işi yapıyorsunuz öyle mi? %