AKBANK ATM Kartım Nerede?
78ozer
[19 Ağustos 2008, 09:00]
Ben öğretmenim. Maaşımı Akbank'tan alıyorum. Geçen hafta telefonuma Akbank'tan gelen mesajda bankamatik kartımın değiştiği ve eskisinin iptal edildiği yazıyordu. Yaz tatilinde, şehir dışındayım. Yeni kart elime ulaşmadı.
Kart nerede bilmiyorum. Dün yani ayın on beşi maaş günümüz. Bankamatik, kartımı yuttu. Maaşımı çekemedim. zamansız yapılan bu uygulamadan ve Akbank'ın müşterisini yani beni zor durumda bırakmasından şikayetim var. %
Sayın Özer Topuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
20.08.2008
78ozer
Elimdeki kartı bankamatik yuttu, yeni gönderdikleri kartın kime teslim edildiği belli olmadığı için kart kullanıma kapatıldı. yeni kart gönderecekler. tabi elime nezaman ulaşır bilmiyorum. yani ben hala bankamatik hizmetlerinden yararlanamıyorum. Eğer sorun çözüldü olarak kabul ediyorsanız Evet çözüldü
19.08.2008
Sayın Özer Topuz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
