ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
345152


AKBANK'ın Kabadayı Personeli nalica  [22 Ağustos 2008, 09:00]
12 Ağustos Salı günü, Mersin Pozcu Akbank şubesine saat 16 55 sularında gittik. Babamın hesabındaki cüzi miktardaki parayı çekecektik. Sıra numarası aldık ve beklemeye başladık. Fakat personelin bazı müşterilerle aşırı samimiyeti, bazı personelin de işi bitirip gişelerde para saymaları gözden kaçmıyordu.

Doğru dürüst 4 no'lu gişe çalışıyor derken o da bir anda sıra numarası olmadan aradan müşteri aldı. Ben babama rağmen müdahale ettim. Fakat 4 no'lu gişe personeli “işiniz ne bekleyin, beklemek istemiyorsanız kapı orda” gibi tabirlerle ukalalık yaptı.

Bunun üzerine sinirlendim ve karşı atağa geçtim. Fakat aynı gişe personeli güvenliği çağırıp dışarı attırmakla tehdit etti ve güvenlik geldi. Allah'tan güvenlik geldi ve soğukkanlı davrandı.

Böylesine büyük ve beğenilen bir bankanın personeli nasıl oluyor da böylesine kabadayı olabiliyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
22.08.2008

Sayın Ali Koç'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi