ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
344854


AKBANK Böyle Yaparsanız Siz Kaybedersiniz melissa25  [18 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'tan Selçuk Üniversitesi öğrencilerine verilen karttan ek hesap açtırıp biriktirdiğim 3,5 kuruşu b tipi fon alarak değerlendirmek istedim.6 aylık bir dönemde aldığım taş çatlasa 6 YTL dir.

Lazım olduğu ve çekmeye gittiğim bir gün paramdan 35 YTL ilk dönem kullanım ücreti kesildiğini gördüm zaten 3 kuruşluk öğrenci paramın da 35 YTL'sini kesmişler. Hiç yani sanki kendi hesapları ne güzel istediğin zaman gir istediğin parayı kes üstelik öğrencilerden kullanım ücreti olarak 9 YTL alınacağı söylendiği halde.

Faks çekip itiraz ettiğim halde iade etmediler. Bende olan paramı da çektim kartı da attım kenarı kullanmıyorum. Böyle yaparlarsa daha çok müşteri kaybederler.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.08.2008

Sayın Burcu Dönmez'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi