ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
344406


AKBANK Ferdi Kaza Yerine Hayat Sigortası Düzeltmesi ilhaneraslan  [16 Ağustos 2008, 09:00]
Değerli Akbank müşteri temsilcisi ve yöneticileri öncelikle şikayetimi düzeltmek istiyorum ferdi kaza yerine hayat sigortası (sağlıktan kaynaklı ölüm dahil)bankanızdan çekmek istediğim 7.500 YTL kredi için hayat sigortası yapıyorsunuz.

Avivasa isimli sigorta şirketinde 7.500 YTL teminatlı hayat sigortasına 65 YTL fiyat çıkarıyorsunuz başka bir sigorta şirketinde aynı teminatla sağlıktan kaynaklı ölüm dahil(müşteri temsilciniz biz ferdi kaza yapmıyoruz bizim yaptığımız sigorta farklı hayat sigortası dediği için yazıyorum)hayat sigortasında fiyat 12 YTL çıkıyor.

Değerli müşteri ilişkileri temsilcisi eğer benim temsilcimseniz alacağınız%20 komisyon için beni bir başka firmaya(sonunda ise olsa bile) bizleri kazıklatmazsınız. Aradaki farkı nasıl açıklayacaksınız çok merak ediyorum. Sizin görevinizin öncelikle müşterinizi korumak olduğunu düşünüyorum bizleri ahmak yerine koymayın lütfen alacağınız %25 komisyon için bizleri satmayın ülkemizde satılmayan tamamen yerli sayılı bankalardan olan Akbank bizleri satmayın.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
18.08.2008

Sayın İlhan Eraslan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi