AKBANK Bu Bankanın Adı Kara Bank Olmalıydı Erkutsa77  [15 Ağustos 2008, 09:00]
Bende bu sorunun sadece bana özgü olduğunu sanıyordum ama değilmiş. Benden habersiz bana kart yollanıyor bana teslim edilmiyor bir başka kişiye teslim ediliyor ve benim bundan yaklaşık 6-7 ay sonra haberim oluyor.

Beni bir kampanya için arayan bir bayan bana kampanya içeriğini anlatıyor. Bende iyi güzelde bu kampanyayı Akbank kredi kartı olan birine anlatsanız daha iyi olmaz mı deyince karşıda ki bayan da bana sizin Akbank kredi kartınız var dedi.

Benim o anki halimi düşünün acaba kullanıldı kart kimde nerde kime teslim edildi. Hemen 444 25 25 çile hattını aradım ulaşabilene aşk olsun. Güç bela 4-5 aramadan sonra ulaştım kartımı kimse kullanmamış çok şükür.

Hemen iptal ettirdim Temmuz ortası gibiydi. Daha sonra tekrar kart yollanması için talep ettim. Çünkü beni arayan bayanın bana sunduğu çok özel bir kampanyası vardı ay sonuna kadar kullanabileceğim. Arkadaşlara bunu ilettim ay sonuna kadar kampanyanız var ondan faydalanmam için kartımı bana yollar mısınız dedim tabi ki dediler ve yaklaşık ay sonuna kadar 3-4 kere aradım.


Ama nafile boşa beklemişim. Çünkü yüklü bir alışveriş yapacaktım ve bu avantajdan da faydalanmak istedim. Kartım gelmeyince bende 1.800 YTL'lik alışverişimi başka bir bankanın kartı ile yaptım.

Şimdi aradan sanırım 20 gün geçti bu sürede defalarca aradım çile hizmetlerini Akbank sayfasından yazdım ama bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri görmedim.