ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
343580


AKBANK Kredi Kartı Kullanım Ücreti İade Edilsin ilbeyi72  [14 Ağustos 2008, 09:00]
Bankanın kredi kartı kullanım ücretinin haksız yere kestiğini daha önceden de şikayet etmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru yaptığımı başvurumun da olumsuz cevaplandığını söylediler.

Olumsuzluğun nedenlerini söylemediler son çıkan yasa itibariyle de bu nevi kesintinin haksız olduğu açılan davalarda müşterinin haklı çıktığı ortadır.

Bende benden kesilen ücretin geri ödenmesini istiyorum aksi taktirde kredi kartını iptal edeceğim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.08.2008

Sayın Adnan Demir'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi