ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
343316


AKBANK Kart Limitimi Arttırmıyor serkansengun  [14 Ağustos 2008, 09:00]
Herkes tarafından bankaların kişilere kredi kartı vermek için neler yaptıkları biliniyor. Axess kart sahibiyim. Dün eşimle mobilya almak için mağazaları dolaşmıştık. Alacağımız eşyaya karar verdikten sonra mağaza bize yaklaşık bir tutar çıkardı. (6000YTL)

Bunu Axess karta 2 ay ertelemeli kampanyadan kullanabileceğimizi söyledi. Yalnız benim Axess kartımın limiti 1700YTL idi. Akşam müşteri hizmetlerini aradım ve kredi limitimin yükseltilmesini istedim.

Bana limitimin 2450YTL'ye kadar yükseltileceğini söylediler. Zorunlu olarak istediğim talebi kabul etmediler.

Bundan 4-5 ay önce banka kredi kartımın limitini yükseltmek için beni otomatik olarak aratıyordu. O an lazım olmadığı için yükseltmemiştim. Aylık borçlarımı da düzenli olarak ödeyen bir çalışanım. Acaba banka neden böyle davranıyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.08.2008

Sayın Serkan Şengün'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi