ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
343210


AKBANK İncelemeyi Bir Ayda Bitiremedi serkanb76  [14 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank ‘ın 693**** numaralı müşterisiyim. Akbank Axess Haziran ayı kampanya kapsamında Axess kartına 2 adet fatura tanımlatanlara 25 YTL chip para verilecekti.

Ben de Haziran ayında kartıma tanımlattım. Ama 12 Temmuzda yüklenecek denen chip paralar yüklenmedi. 15 Temmuzda bankaya bildirimde bulundum. İncelemeye aldılar. 1 aydır inceleniyor ve hala incelemeyi bitiremediler. Olumlu ya da olumsuz bir cevap alamazsam zaten bu hafta sonu talimatlarımı iptal edeceğim.

 Arkadaşına Gönder
 

 


24.08.2008 serkanb76 18 ağustos itibariyle 25 ytl chipara kartıma yüklenmiştir.ilginiz için hem size hem akbank'a tesekkür ederim.

Akbank
14.08.2008

Sayın Serkan Balkan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi