ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
342702


AKBANK Ailecek Kendilerinden Vazgeçtik sentaks  [12 Ağustos 2008, 09:00]
Tarafımdan haksız olarak, hesap kesim ücreti ve kart ücreti kesip, birçok itirazıma olumsuz olarak otomatik mesajla cevap veren Akbank'ı, aileme ve yakın çevrelerime anlattım. İlk kardeşim daha sonra birkaç arkadaşım kartlarını iptal etti.


Son olarak 10.08.2008 babam da yüklü miktarda kullandığı kartlarını ve otomatik ödemelerini iptal etti. Babama iptal etmeyin kart ücretinizi iade edelim şeklinde çifte sıtandart uygulandı. Fakat başarılı olamadılar. Tabi ki kabul etmedi.

Yıllardır kullandığımız bu kartlardan, kar sandıkları ve talep ettikleri ücretleri hesaplasınlar. Birde ileride kullansaydık kazanacakları ve tarafımıza sağlayacakları müşteri memnuniyetini de hesaplasınlar.


Acaba kim karlı çıkardı. Biliyorum bu seferlik biz çıkmadık. Ama siz artık hiç çıkmayacaksınız. Bu yazımı okuyan tüm mağdurlarında tepkisini göstermesini arzu ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
12.08.2008

Sayın Hakan Ballı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi