AKBANK Beni Çantada Keklik mi Sanıyor?
vkucukonder
[12 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank'ın yıllardır müşterisiyim. Bütün bankacılık işlemlerimi onlar üzerinden yapıyorum. Hisse senedi, yatırım fonu, otomatik ödeme talimatlarım gibi.
Geçtiğimiz aylarda 2 faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda 25 YTL lik chip para kazanılacağı kampanyası duyurulmuştu. Benim hali hazırda 5 tane otomatik ödeme talimatım var.
Haliyle benim bu kadar talimatım var, kampanyadan yararlanamıyor muyum dedim. Son derece samimiyetsiz bir cevap aldım.
Kısacası sen zaten müşterimizsin, biz yeni müşteri kazanmak için yaptık bu kampanyayı gibi idi. E benim günahım ne? Sadık müşterilerini koruyacağına yardımcı olmayan Akbank'ı sizlere şikayet ediyorum. ^^
Sayın Volkan Kucukonder'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
14.08.2008
vkucukonder
Bana cevap falan verilmedi, lütfen siteden otomatik cevaplamayın mailleri.
13.08.2008
Sayın Volkan Kucukonder'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
12.08.2008
Sayın Volkan Kucukonder'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
