ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
340623


AKBANK'tan Kart Ücretlerinde Çifte Standart CASABALANCA  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Yıllık kart parası adı altında toplanan ücretlerin iadesi için iki ay önce hem babam hem ben Akbank'a dilekçe gönderdik. Cevap olarak bana alınan ücretlerin yasal olduğu ve paraların iade edilemeyeceği diye yazı geldi. Fakat babama paraların ilk hesap kesimde iade edileceği diye bir yazı geldi ve edildi de.

Bana gelince yasal oluyor da babama gelince neden paralar iade ediliyor? Babamın limitinin 25.000 YTL olup benim 3.000 YTL olması mı?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
08.08.2008

Sayın Serhat Arkan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi