ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
340448


AKBANK İflas Eden Firmaya Ödeme Yapmamı İstiyor airfilter  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Weblebi.com'dan Axess kartımla yapmış olduğum alışverişin Weblebi.com'un iflası üzerine iptali için bankama faks gönderdim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada kredi kartının hesap kesim tarihine kadar, iade işlemi gerçekleşmezse bu ödemeyi yapmam gerektiğini öğrendim.

İade işlemi gerçekleşince kartıma iade işleminin yapılacağını söylediler. Ancak ben almadığım bir ürünün bedelini, hele ki firma alenen iflas ettiğini duyurmuşken yapmak istemiyorum. En kısa sürede iptal işleminin yapılmasını rica ederim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
08.08.2008

Sayın Can Cengiz'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi