AKBANK'tan Kredi Almayana Hizmet Yok mu?
neslihan33825
[08 Ağustos 2008, 09:00]
Teknosa ve Akbank kampanya yapmışlar; Teknosa'dan ürün alırken Akbank kredi kartını anında alabiliyorsunuz, tabii bankadan onay gelirse 5 dk içinde sonuç alıyorsunuz dediler. Ya onaylanıyor yada onaylanmıyor.
Benimki ertesi gün onaylandı. Bugün 8. Gün, sonuç yok. Akbank'ı aradım. Kredi alın dediler. Faiz ödemek istemiyorum dedim. Bunun üzerine işini iyi yapan Akbank personeli telefonu yüzüme kapattı. Hizmette sınır yok.
Müşteri hizmetlerini aradım. Akbank personeli gördüğünü yanlış yazıp, anne kızlık soyadını yanlış yazmış. Oradan da bilgi alamadım. Bu kadar da olmaz.^^
Sayın Neslihan Grantepe'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi
08.08.2008
Sayın Neslihan Grantepe'ye ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.
