ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
340082


AKBANK'ın Geri Aldığı Chip Paralar! shadow135  [09 Ağustos 2008, 09:00]
Axess kart otomatik ödeme talimatı veren müşterilerine 25 YTL chip para vereceğini söylemişti. Kartıma 25 YTL yüklendi ama 10 gün içinde kullanmazsam geri çekileceği ne reklam kampanyasında ne de internet açıklamasında belirtilmişti ve chip paraları geri aldılar.

Yetkililer bana maille ulaştı, ayrıntılara sitemizden ulaşabilirdiniz diye bir gerekçe gösterdiler. Çok iyi hatırlıyorum kampanya şartlarında belirli bir gün içinde chip paraların geri alınacağı yazmıyordu.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
09.08.2008

Sayın Erhan Keyvan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi