ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
339982


AKBANK Yatırım Hesabımdaki Paramı Borç Bakiyesi Olarak Tahsil Etmiş! sucre06  [09 Ağustos 2008, 09:00]
ATM'den para çekmeye gittiğimde hesabımdaki paranın rehin olduğunu öğrendim. Bunun üzerine banka yetkilileriyle görüşmemde Akyatırım'a 106 YTL borcum olduğundan dolayı 1070 YTL'lik hesabımın bloke olduğunu, bu borç bakiyesinin tahsil edildikten sonra rehinin kalkabileceğini söylediler.

Yaklaşık 2 senedir hiçbir işlem yapmadığım borsa işlemlerimde nasıl oluyor da 106 YTL'lik bir borcum oluştu Akyatırım'a anlamadım. Ayrıca bundan 3 ay kadar önce de bu aynı Akyatırım benim B tipi likit fonumu benden habersiz bozup 70 YTL'lik borç bakiyesini tahsil etmişti. Yani anlayacağınız ben son 3 ay zarfında hiç bir işlem yapmadığım bu Akyatırım'a 176 YTL para ödedim. Bunu yetkililere sorduğumda da Akyatırım borcu dediler.

Bu nasıl bir yatırım anlamadım gitti. En kısa zamanda Akbank'la yaptığım bütün ticari işlerimi kesmeyi düşünüyorum. Ne internet bankacılığını ne bankasını kullanmayacağım. Hiçbir bankada görmediğim kesintileri yapıyorlar. Benden 176 milyonu ne karşılığı hangi kanuni gerekçelerle kestiğini anlamadım, bunu öğrenmek istiyorum. Bir de yatırım fonları mudilerin bilgisi dışında nasıl oluyor da bozdurulabiliyor? Akbank bu konuda da beni zarara uğrattı. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
09.08.2008

Sayın Lemih Çigin'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi