AKBANK'tan Vaat Edilen Chıp Para Verilmedi! jjoe_black  [09 Ağustos 2008, 09:00]
04.06.2008 ve 20.06.2008 tarihlerinde cep telefonuma gönderici Axess olan 2 mesaj geldi. her iki mesaj da birbirinin aynısı ve metin şu şekilde:
60 YTL chip para size özel Axess yaz hediyesi. Haziran ve Temmuz'da dilediğiniz yerden, ayda 1100 YTL harca, 40 YTL; 1350 YTL harca, tam 60 YTL chip para kazan.

Akbank göndermiş olduğu 2 mesajda da aynı metinle 60 YTL ve 40 YTL chip para vereceğini vaat ediyor. Bu SMS'e bağlı kalarak, 1350 YTL ve 1100 YTL ayrı ayrı harcama yapmama rağmen son gelen ekstremde yaz hediyesi kampanyası chip-para ödülü adı altında kartıma yüklenen hediye chip para 60 YTL + 40 YTL olması gerekirken 30 YTL olarak yüklenmiştir.

Aynı ekstremde 15 YTL yaza merhaba kampanya ödülü adı altında daha önceden ayrıca kazanmış olduğum chip paramın kullanılmadığı için silindiği de belirtiliyor. Kazandığım bu chip paramın kullanım süresinin bana bildirilmemesine de kızgınım, her şeyi mail veya SMS ile kart kullanıcılarına aktaran Akbank bu tip ayrıntıları neden bize bildirmiyor?

28.04.2008 tarihli ekstremle hakları olmadığı halde benden 45 YTL üyelik ücreti adı altında kart bedeli tahsil edilmiştir. Eksik yatırılan chip paramın tamamlanmasını + silinen chip paramın geri verilmesini, Temmuz ayında yaptığım harcamalardan dolayı bana vaat edilen 60 YTL + 40 YTL chip paramın da ne zaman yatırılacağını öğrenmek ve eksiksiz yatırılmasını istiyorum.

Ayrıca 1350 YTL için 60 YTL, 1100 YTL için 40 YTL verilecek diye Haziran ayı içinde hem 1350 YTL, hem de 1100 YTL ayrı ayrı harcama yapmama rağmen ayrıca hak ettiğim 40 YTL chip para hiç hesapta görünmüyor bile. 28.04.2008 tarihinde hesap kesimi gerçekleşen ekstremde kanunen alınmaması gereken ve ''üyelik ücreti'' adı altında benden tahsil edilen 45 YTL kart bedelinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. %