AKBANK'ın Arttırmadığı Kredi Kartı Limiti! mel1981  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Ben Akbank'ın Axess kredi kartını almak için aylarca bekletilen sonrasında ise günlük hayatta kullanmamın neredeyse imkansız olduğu düşüklükte bir limitle baş başa bırakılan bir Akbank mağduruyum.

Halihazırda iyi bir şirkette avukatlık yapmaktayım ancak Akbank yetkilileri ne gelirime ne de mesleğimin saygınlığına bakmaksızın limitimi komik rakamlarda tutmakta ısrar ettiler. Ne oldu, kartı kullanamadığım için asıl çalıştığım kendi bankamdan platin kart aldım. Mecburen onu kullanıyorum ama bir yandan da Akbank kredi kartımın yıllık aidatı 55 YTL'yi ödemek durumunda kalıyorum.

Tam 3 aydır ne çağrı merkezi kaldı ne de genel müdürlük kaldı; aramaktan, faks çekmekten yoruldum, olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap yok. Ve bu sabah Akbank yetkilileri tarafından bilgilendirildim ki limitimi arttırmanın tek yolu diğer kredi kartlarımın limitini aşağıya çekmekmiş.

Bu banka beni sinirimden resmen ağlattı, bir müşteriye bu kadar duyarsız davranılamaz; müşteri bu kadar saf yerine konamaz.%