ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
339137


AKBANK'ta İşlemler Çok Yavaş pembeg  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Yaklaşık 10 gün önce Akbank Kaynarca şubesinden vadeli hesabımdan para çekmek için yaklaşık 2 saat sıra bekledim. 1 vezne çalışıyordu. Herkes gergin ve sinirli idi. Bu nasıl bir çalışma anlayışı bilemiyorum.

Bu sabah da Akbank müşteri hizmetlerinde bir işlemimi halletmek için yaklaşık yarım saat bekledim. Sabahın 8:30 da şu anda müşteri temsilcilerimiz başka bir müşterimizle görüşmektedir lütfen bekleyiniz anonsunu duydum.

Çalışma anlayışı bekletmek üzerine sanırım. Vadeli hesabımı kapatmayı düşünüyorum. İnsan gibi muamele görmeyi hak ediyoruz sanırım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
06.08.2008

Sayın Gülşen Gündoğdu'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi