AKBANK Internet Bankacılığım İptal Edildi cuheneburi  [06 Ağustos 2008, 09:00]
Yaklaşık yedi senedir Akbank'ın müşterisiyim. Bir yıl öncesinde de internet bankacılığını kullanmaya başladım ta ki sebebini bilmediğim bir nedenden dolayı internet bankacılığımın ve Akbank kartımın iptaline kadar.

Beş ay öncesine kadar kullandığım internet bankacılığımın iptal edildiğini hesap kontrolü için internete girdiğimde işlem yapamayışım sırasında öğrendim. İzine gittiğimde de kartımla ilgili ayni akıbetle karsılaştım.

Akbank Akyazı şubesine başvurduğumda, merkezle irtibata geçmemi söylediler. Merkezle telefonlaştığımda kartımın beş hafta içersinde Türkiye'deki adresime gönderileceğini ve onu aldığımda internet şifremin telefonla gerçekleşebileceğini ilettiler.

Kendilerine yurt dışında yasadığımı, bu kadar uzun süre Türkiye'de kalamayacağımı, kartımın vekaletim dahilinde birinin alabilme ihtimalini sorduğumda kartın kişinin kendisinin haricinde temin edilemeyeceğini bildirdiler ve durumumla ilgili hiçbir öneride bulunmadılar.

Daha sonra internet üzerinden yönelttiğim kartımın iptal edilmesindeki sebeple ilgili soruma hiç alakasız bir maille karşılık verdiler.

Bu beni oldukça rahatsız etmekle beraber mağdur da ediyor çünkü hali hazırda Türkiye'deki kira gelirim Akbank hesabıma yatıyor ve ben hiçbir şekilde bunu takip edemiyorum.^^